MCV Nederland
MCV is een specialistische kliniek gericht op maag-, darm- en leverziekten. Als een vooruitstrevende zorginstelling streeft MCV ernaar om hoogwaardige patiëntenzorg te combineren met efficiënte interne processen. Hun behoefte: een Elektronisch Patiëntendossier (EPD) dat zowel betaalbaar, efficiënt als schaalbaar is.
De Uitdaging
- Probleem: Het bestaande EPD van MCV voldeed niet langer aan hun behoeften. Het systeem was duur, inefficiënt en vergde veel tijd van het medisch personeel, wat leidde tot frustraties en minder tijd voor patiënten.
- Impact: Onnodige administratieve belasting. Hoge jaarlijkse kosten die de operationele efficiëntie beperkten. Frustratie bij het personeel over de beperkingen van het systeem.
- Specifieke Details: De jaarlijkse kosten van de vorige leverancier bedroegen €20.000 meer dan vergelijkbare oplossingen, en administratieve taken namen tot 15% van de werkweek in beslag.
De Oplossing
- Aanpak: Uitvoering van een uitgebreide procesaudit om de specifieke behoeften van MCV te identificeren. Advisering en selectie van een geschikt EPD: IntoMedical EPD, gebaseerd op hun specifieke eisen.
- Implementatie: Inrichting van het IntoMedical EPD, volledig afgestemd op de processen van MCV. Migratie van alle gegevens vanuit de oude leverancier naar het nieuwe systeem. Training van het personeel voor een soepele overgang.
- Maatwerk: Het EPD werd specifiek ingericht om de workflow van MCV te ondersteunen, van patiëntintake tot administratieve afhandeling.
De Resultaten
- Uitkomsten: Efficiënter werken: Medisch personeel besteedt minder tijd aan administratie en meer tijd aan patiëntenzorg. Lagere kosten: Een jaarlijkse besparing van €20.000 ten opzichte van de vorige leverancier. Verhoogde tevredenheid: Minder frustraties bij het personeel dankzij een gebruiksvriendelijk en soepel werkend systeem.
- Feedback: “Dankzij Eagle Noir hebben we nu een EPD dat niet alleen betaalbaar is, maar ook perfect aansluit bij onze processen. Het verschil in efficiëntie en werkplezier is enorm.”
- Toekomstperspectief: MCV heeft nu de basis gelegd om verder te schalen en overweegt aanvullende automatiseringsmogelijkheden in samenwerking met Eagle Noir.
Wordt uw Bedrijf Ons Volgende Succesverhaal?
Boek nu uw gratis adviesgesprek aan. Het ergste wat kan gebeuren is dat u letterlijk een schat aan waardevolle inzichten en professioneel advies verzamelt, zonder dat het u iets kost. U krijgt de kans om uw vragen te stellen, uw zorgen te delen en advies te ontvangen dat specifiek is afgestemd op uw situatie.